#118 Experiência de Pacientes (Patient Centricity Consulting)

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E nesse episódio, convidamos a Kelly Rodrigues da Patient Centricity Consulting para um bate-papo sobre experiência do paciente.

Se você tem algum contato com paciente, este episódio é para você! A Kelly tem uma bela experiência na área e compartilhou muita coisa com a gente.

Falamos desde NPS (Net Promoter Score), até em como está o mercado de profissionais especializados no assunto dentro e fora do Brasil.

Além disso, neste episódio iniciamos uma série de episódios oferecidos pelo IDOMED, um dos maiores grupos de educação médica do Brasil.

Se gostou, não deixe de marcar nos comentários aquele seu amigo que gosta de lidar com pessoas e quer trabalhar na área da saúde!

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